Анкета по оценке удовлетворенности населения деятельностью медицинского персонала офиса семейного врача

1. Уровень доверия к семейному врачу*



2. Культура обслуживания, вежливость медицинского персонала*



3. Работа по профилактике заболеваний и их обострений, профилактике вредных привычек и формированию здорового образа жизни*



4. Объем информирования и доходчивость разъяснений, рекомендаций и назначений*



5. Участие в решении конкретной проблемы, связанной со здоровьем (послужившей причиной обращения)*



6. Организация обратной связи в офисе семейного врача (наличие возможности оставить обращение, наличие контактных телефонов, адресов и т.п.)*



7. Организация режима работы и удобство записи на прием к семейному врачу*



8. Состояние территории и внешний вид офиса*



9. Санитарно-гигиенические условия в офисе семейного врача (чистота, исправность сантехники и т.п.) и комфортность пребывания (удобство ожидания, наличие питьевой воды)*